গোপনীয়তা ও সুরক্ষা

90jil গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানিয়েছি কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে ব্যবহার করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

90jil-এর গোপনীয়তা নীতি ছয়টি মূলনীতির উপর প্রতিষ্ঠিত — স্বচ্ছতা, নিরাপত্তা ও আপনার নিয়ন্ত্রণ

এনক্রিপ্টেড সুরক্ষা

আপনার সব তথ্য ও লেনদেন SSL/TLS এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। তৃতীয় পক্ষ আপনার ডেটায় প্রবেশ করতে পারবে না।

তথ্য বিক্রি নয়

90jil কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র পরিষেবা উন্নয়নে ব্যবহৃত হয়।

আপনার নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় নিজের তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার আবেদন করতে পারবেন।

ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ

পরিষেবা প্রদানের জন্য যতটুকু তথ্য প্রয়োজন ঠিক ততটুকুই সংগ্রহ করা হয়। অতিরিক্ত তথ্য চাওয়া হয় না।

মার্কেটিং বেছে নিন

প্রমোশনাল ইমেইল বা SMS পেতে না চাইলে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করার সুবিধা রয়েছে।

নিয়মিত অডিট

আমাদের ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা পরীক্ষা করা হয়।

গুরুত্বপূর্ণ: 90jil (https://90jil.ws) ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন ও মেনে নিয়েছেন বলে বিবেচিত হবে। কোনো প্রশ্ন থাকলে support@90jil.ws-এ যোগাযোগ করুন।

ভূমিকা

90jil বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে নিই। এই গোপনীয়তা নীতিটি আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকালে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে পরিচালিত হয় তা বিস্তারিতভাবে ব্যাখ্যা করে।

এই নীতি https://90jil.ws ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং 90jil-এর সকল ডিজিটাল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতাই বিশ্বাসের ভিত্তি — তাই আমরা সহজ ভাষায় আপনাকে জানাতে চাই ঠিক কী হচ্ছে আপনার তথ্য দিয়ে।

90jil আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করে পরিচালিত হয়। আমাদের ডেটা ব্যবস্থাপনা পদ্ধতি নিয়মিত পর্যালোচনা ও আপডেট করা হয় যাতে আপনার তথ্য সর্বদা সুরক্ষিত থাকে।

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

90jil শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করে। নিচে বিস্তারিতভাবে দেওয়া হলো:

তথ্যের ধরন উদাহরণ স ংগ্রহের কারণ
পরিচয় তথ্যনাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বরKYC যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ
যোগাযোগ তথ্যইমেইল, মোবাইল নম্বর, ঠিকানাঅ্যাকাউন্ট তৈরি ও যোগাযোগ
আর্থিক তথ্যবিকাশ/নগদ নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্টপেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ
প্রযুক্তিগত তথ্যআইপি ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য, ব্রাউজারনিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ
ব্যবহারের তথ্যলগইন সময়, বেটিং ইতিহাস, পছন্দপরিষেবা উন্নয়ন ও ব্যক্তিগতকরণ
কুকি তথ্যসেশন কুকি, পছন্দ কুকিব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা উন্নয়ন

আমরা কখনো আপনার পাসওয়ার্ড সরাসরি সংরক্ষণ করি না। পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্টেড হ্যাশ হিসেবে রাখা হয় এবং আমাদের কোনো কর্মীও তা দেখতে পারেন না।

স্বেচ্ছায় দেওয়া তথ্য: আপনি যদি সাপোর্ট চ্যাটে বা ইমেইলে কোনো তথ্য পাঠান, সেটিও আমাদের সিস্টেমে রেকর্ড হয়। এই তথ্য শুধুমাত্র আপনার সমস্যা সমাধানের কাজে ব্যবহৃত হয়।

তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

90jil আপনার তথ্য নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। প্রতিটি ব্যবহারের পেছনে একটি সুনির্দিষ্ট কারণ রয়েছে এবং আমরা কখনো অতিরিক্ত বা অপ্রাসঙ্গিক উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করি না:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন, পাসওয়ার্ড রিসেট এবং প্রোফাইল আপডেটের জন্য।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সম্পন্ন করতে এবং লেনদেনের ইতিহাস রাখতে।
  • KYC যাচাই: বয়স ও পরিচয় নিশ্চিত করতে, যা আইনি বাধ্যবাধকতা।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ: অস্বাভাবিক লেনদেন শনাক্ত করতে এবং অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার সমস্যা দ্রুত সমাধানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সাপোর্ট টিমের কাছে সহজলভ্য রাখতে।
  • পরিষেবা উন্নয়ন: ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্ম আরও ভালো করতে।
  • আইনি সম্মতি: সরকারি বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে।
  • প্রমোশনাল যোগাযোগ: শুধুমাত্র আপনার সম্মতি থাকলে অফার ও প্রমোশন সম্পর্কে জানাতে।

90jil কখনো আপনার তথ্য ব্যবহার করে অনুমানমূলক প্রোফাইলিং বা স্বয়ংক্রিয় সিদ্ধান্ত গ্রহণ করে না — যেখানে মানুষের পর্যালোচনা ছাড়া আপনার অ্যাকাউন্টের ভবিষ্যৎ নির্ধারিত হবে। যেকোনো বড় সিদ্ধান্তে মানব পর্যালোচনার সুযোগ থাকে।

তথ্য সংরক্ষণ ও মেয়াদ

আপনার তথ্য কতদিন রাখা হবে তা নির্ভর করে তথ্যের ধরন এবং আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর। নিচে বিস্তারিত দেওয়া হলো:

তথ্যের ধরন সংরক্ষণের মেয়াদ
অ্যাকাউন্ট ও KYC তথ্যঅ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর
আর্থিক লেনদেনের রেকর্ডলেনদেনের তারিখ থেকে ৭ বছর
বেটিং ইতিহাসঅ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন + ২ বছর
সাপোর্ট চ্যাটের রেকর্ডকথোপকথনের তারিখ থেকে ২ বছর
লগইন ও নিরাপত্তা লগ৬ মাস
মার্কেটিং পছন্দঅপ্ট-আউট করা পর্যন্ত

আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড দীর্ঘ সময় রাখা আইনি বাধ্যবাধকতা। এই মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয়।

নোট: আপনি অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার আবেদন করলেও আইনি কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখতে হতে পারে। এই ক্ষেত্রে তথ্য শুধুমাত্র আইনি সম্মতির জন্য ব্যবহার হবে, অন্য কোনো কাজে নয়।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার

90jil আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে পরিষেবা প্রদানের জন্য কিছু বিশ্বস্ত অংশীদারের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: বিকাশ, নগদ, রকেট ও ব্যাংকিং পার্টনারদের সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য।
  • KYC সেবা প্রদানকারী: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য স্বীকৃত তৃতীয় পক্ষ — শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের নির্দেশ বা সরকারি সংস্থার বৈধ অনুরোধে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
  • নিরাপত্তা অংশীদার: সাইবার নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধে বিশেষজ্ঞ সংস্থার সাথে বেনামী ডেটা।
  • ক্লাউড সেবা: ডেটা সংরক্ষণ ও প্রক্রিয়াকরণের জন্য আন্তর্জাতিক মানের ক্লাউড সার্ভার।

সব তৃতীয় পক্ষ অংশীদারকে 90jil-এর গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলার চুক্তি স্বাক্ষর করতে হয়। কোনো অংশীদার যদি এই মানদণ্ড লঙ্ঘন করে, তাহলে তাদের সাথে সম্পর্ক তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হয়।

আন্তর্জাতিক ডেটা স্থানান্তর: কিছু ক্ষেত্রে আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরের সার্ভারে প্রক্রিয়া করা হতে পারে। এই ক্ষেত্রে আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড (GDPR-সামঞ্জস্যপূর্ণ) অনুসরণ করা হয়।

কুকি নীতি

90jil-এর ওয়েবসাইট কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। এগুলো আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মকে সঠিকভাবে কাজ করাতে সহায়তা করে।

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখতে এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে প্রয়োজনীয়। এগুলো বন্ধ করলে সাইট কাজ করবে না।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার ভাষা পছন্দ, থিম এবং অন্যান্য সেটিংস মনে রাখতে।
  • বিশ্লেষণ কুকি: সাইটের কোন অংশ বেশি ব্যবহৃত হচ্ছে তা বুঝতে — সব তথ্য বেনামী।
  • মার্কেটিং কুকি: শুধুমাত্র আপনার সম্মতিতে। প্রাসঙ্গিক প্রমোশন দেখানোর জন্য।

আপনি ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে সাইট ব্যবহারে সমস্যা হতে পারে। আমাদের সাইটে প্রথমবার প্রবেশ করার সময় কুকি সম্পর্কে আপনার সম্মতি চাওয়া হয়।

আপনার অধিকার

90jil-এ নিবন্ধিত প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিজের তথ্যের উপর কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। নিচে এই অধিকারগুলো তুলে ধরা হলো:

তথ্য দেখার অধিকার

আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রাখা হয়েছে তা জানতে আবেদন করতে পারবেন।

সংশোধনের অধিকার

ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করতে আবেদন করতে পারবেন।

মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার আবেদন করতে পারবেন।

প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার সীমিত করতে আবেদন করা যাবে।

তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার

আপনার তথ্য পোর্টেবল ফরম্যাটে পাওয়ার আবেদন করতে পারবেন।

আপত্তির অধিকার

মার্কেটিং বা প্রোফাইলিংয়ের উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@90jil.ws-এ ইমেইল করুন। আমরা সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিই।

শিশু সুরক্ষা

90jil সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। আমরা কখনো জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সীদের তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করি না।

যদি আমাদের জানানো হয় যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য ভুলবশত সংগ্রহ করা হয়েছে, তাহলে আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সেই তথ্য মুছে ফেলব এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব।

আপনি যদি মনে করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক 90jil ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে support@90jil.ws-এ জানান। আমরা দ্রুত পদক্ষেপ নেব।

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

90jil আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা মানদণ্ড অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো নিচে বর্ণিত:

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: সব ডেটা স্থানান্তর ২৫৬-বিট এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
  • দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA): লগইনে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকাতে উন্নত ফায়ারওয়াল।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের সাইবার নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত পরীক্ষা।
  • এনক্রিপ্টেড ডেটাবেস: সার্ভারে সংরক্ষিত তথ্যও এনক্রিপ্টেড।
  • অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
  • ঘটনা প্রতিক্রিয়া পরিকল্পনা: কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘন ঘটলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে ব্যবহারকারীদের জানানো হবে।

তবে মনে রাখবেন, ইন্টারনেটে কোনো পদ্ধতিই ১০০% নিরাপদ নয়। তাই আপনার পক্ষ থেকেও সতর্ক থাকা জরুরি — শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং লগইন তথ্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না।

১০ নীতি পরিবর্তন

90jil প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিষেবার উন্নয়ন, আইনি পরিবর্তন বা নতুন প্রযুক্তির সাথে সামঞ্জস্য রাখতে নীতি আপডেট করা হতে পারে।

  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে আগাম নোটিশ পাঠানো হবে।
  • ছোটখাটো পরিবর্তনের ক্ষেত্রে পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
  • পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে বিবেচিত হবে।
  • নতুন নীতি মেনে না নিতে চাইলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করা যাবে।

সর্বদা সর্বশেষ গোপনীয়তা নীতি দেখতে এই পাতায় আসুন। পুরনো সংস্করণও আমাদের কাছে সংরক্ষিত থাকে এবং অন ুরোধে প্রদান করা হবে।

১১ যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা আপনার অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অভিযোগ আমরা গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি। আমাদের ডেডিকেটেড ডেটা সুরক্ষা টিম আপনার প্রশ্নের উত্তর দিতে সদা প্রস্তুত।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত আবেদনের বিষয়বস্তুতে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করুন: "গোপনীয়তা অনুরোধ — [আপনার ব্যবহারকারী নাম]"। এতে আমরা দ্রুত সাড়া দিতে পারব।

সচরাচর জিজ্ঞাসা

না, 90jil কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য অপরিহার্য অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হয়, এবং তারাও আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে বাধ্য।

অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার আবেদন করলে আমরা যত দ্রুত সম্ভব প্রক্রিয়া করব। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড এবং KYC তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখতে হবে। এই সময়ে তথ্য অন্য কোনো কাজে ব্যবহার করা হবে না।

শুধুমাত্র আপনার সম্মতি থাকলে মার্কেটিং SMS পাঠানো হবে। যদি আপনি প্রমোশনাল বার্তা পেতে না চান, তাহলে যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা support@90jil.ws-এ ইমেইল করে অপ্ট-আউট করতে পারবেন।

কিছু ক্ষেত্রে ক্লাউড সার্ভার বা KYC যাচাইয়ের জন্য তথ্য আন্তর্জাতিক সার্ভারে প্রক্রিয়া হতে পারে। তবে এই ক্ষেত্রে সর্বদা GDPR-সামঞ্জস্যপূর্ণ আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করা হয়।

হ্যাঁ। কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের তাদের নিবন্ধিত ইমেইলে জানাব। এর পাশাপাশি কী পদক্ষেপ নেওয়া হয়েছে এবং আপনার কী করা উচিত তাও স্পষ্টভাবে জানানো হবে।

আপনার তথ্য সুরক্ষিত — এখনই যোগ দিন

90jil-এ আপনার গোপনীয়তা সর্বোচ্চ গুরুত্ব পায়। নিরাপদ পরিবেশে বেটিং উপভোগ করুন।

English